Sıkça Sorulan Sorular

Günlük su tüketiminiz, hane kişi sayısı ve şebeke suyu kalitesi belirleyicidir. 3–5 kişilik aileler için 75–100 GPD ters ozmoz cihazları idealdir. Kuyu veya çok sert sular için ek sediment + karbon + antiskalant ön filtrasyon önerilir.

RO, suyu yarı geçirgen membrandan geçirerek çözünmüş tuzları, ağır metalleri, nitratları ve mikroorganizmaları yüksek oranda giderir. Doğru kurulmuş ve düzenli filtre değişimi yapılan RO sistemlerinden elde edilen su içme için güvenlidir.

RO suyu çok düşük TDS değerine indirir. Tat ve denge için post-mineral filtre tercih edilebilir; bu filtre kalsiyum/magnezyum benzeri mineraller ekleyerek tadı iyileştirir.

• Sediment & Karbon ön filtreler: 6–12 ay
• RO membran: 24–36 ay
• Post karbon/mineral: 12 ay

Bu süreler su kalitesi ve tüketime göre değişebilir.

Tanksız sistemler kompakt ve taze su avantajı sunar, yüksek debili pompalar gerektirir. Tanklı sistemler anlık yüksek su ihtiyacında stabildir. Mutfak alanı ve kullanım alışkanlığınıza göre seçin.

TDS (Toplam Çözünmüş Madde) sudaki minerallerin toplamını ifade eder. RO sonrası içme suyu için 20–100 ppm aralığı çoğu kullanıcı tarafından tat olarak tercih edilir.

Standart mutfak tezgâh altı kurulumları ortalama 60–90 dakika sürer. Ek hat çekimi veya drenaj düzenlemesi gerekiyorsa süre uzayabilir.

Yetkili servis ekiplerimiz kurulum ve ilk çalıştırmayı yapar, cihazı test ederek garanti başlatma formunu düzenler.

Çoğu model kendi arıtma musluğu ile gelir. Mevcut musluğa üç yollu seçenek takılmadıkça tezgâhta 12–14 mm delik açılması gerekir.

Basınç pompalı RO sistemleri 24V adaptör ile çalışır ve elektrik gerekir. Şebeke basıncı yüksekse pompasız modeller elektrik istemez.

Tezgâh altı alanın boşaltılması ve musluk çevresinin erişilebilir olması yeterlidir. Kuyu suyu kullanımında su analizi sonuçlarını paylaşmanız önerilir.

Mesafeli satışlarda 14 gün içinde, kullanılmamış ve tüm aksesuarları eksiksiz ürünleri koşulsuz iade edebilirsiniz. Kurulu cihazlarda söküm bedeli ve sarf malzemeleri ayrıca değerlendirilir.

Orijinal kutu ve ambalajın korunması, seri numarasının tahrip edilmemesi gerekir. Hijyen sebebiyle kullanılmış filtre sarf malzemeleri iade kapsamı dışındadır.

Yetkili servis incelemesi sonrası üretim kaynaklı arıza onarım/yenisiyle değişim seçenekleri ile sonuçlandırılır. Kargo hasarlarında tutanak tutulması gerekir.

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde anlaşmalı kargo ile gönderimlerde ücret bize aittir. Farklı kargo tercihinde ücret müşteriye ait olabilir.

Kurulum sonrası ilk 2–3 tank boşaltıldıktan sonra tat oturur. Yine de memnun kalmazsanız post-mineral veya pH düzenleyici filtre alternatifleri sunuyoruz.

Cihazlarda 2 yıl garanti bulunur. Filtreler sarf malzeme olduğu için garanti kapsamına dahil değildir; ancak montaj ve elektronik parçalar garantiye dahildir.

Türkiye genelinde yaygın yetkili servis ağımız mevcuttur. İlçe kapsama durumu için adresinizi bizimle paylaşabilirsiniz.

Web sitemizdeki randevu formunu doldurabilir veya çağrı merkezimizi arayabilirsiniz. Online rezervasyonlarınız SMS ile onaylanır.

Bebek maması hazırlığında düşük TDS su tercih edilebilir. Ancak her zaman doktorunuzun önerilerine uyunuz ve ekipmanları hijyenik tutunuz.

Tezgâh altı cihazlar genellikle 35×45×20 cm civarındadır. Tanklı modellerde 8–12 litre tank için ek alan gerekir.

Müşteri bilgilerinize ulaşabiliyorsak e-arşiv faturasını yeniden paylaşabiliriz. Seri numarasına göre garanti sorgulaması yapılır.

RO sistemleri ince filtrasyon yaptığından debi şebeke musluğuna göre daha düşüktür. Tanklı modeller debiyi dengeler; filtre tıkanıklığı da debiyi azaltabilir.

Tüm sarf malzemeler yetkili tedarikçilerden, parti/lot ve üretim tarihleri takip edilerek temin edilir. Ürünlerimiz orijinal ve garantilidir.

Toplu alımlar ve ofis/şube projeleri için keşif ve toplu teklif hizmeti sunuyoruz. Lütfen iletişime geçin.